روش های پرداخت
💳 روش‌های پرداخت در تات موبایل
در تات موبایل، پرداخت سفارش‌ها به دو روش انجام می‌شود:
1️⃣ پرداخت اینترنتی (آنلاین)
2️⃣ پرداخت در محل (ویژه همشهریان سبزواری)
🔹 توصیه ما: برای تسریع در پردازش سفارش و کاهش زمان دریافت کالا، پرداخت آنلاین را پیشنهاد می‌کنیم.
۱. پرداخت اینترنتی (آنلاین)
🔹 کاربران می‌توانند هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت اینترنتی را انتخاب کرده و هزینه سفارش را از طریق درگاه بانکی پرداخت کنند.
🔹 پس از تکمیل پرداخت، پیامک تأیید خرید برای شما ارسال خواهد شد و سفارش به‌طور خودکار پردازش و آماده ارسال می‌شود.
📌 اطلاعات موردنیاز برای پرداخت اینترنتی:
✅ شماره ۱۶ رقمی کارت (روی کارت بانکی درج شده است)
✅ رمز خرید اینترنتی (از طریق خودپرداز بانک قابل فعال‌سازی است)
✅ کد CVV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی درج شده روی کارت)
✅ تاریخ انقضا (روی کارت بانکی درج شده است)
۲. پرداخت در محل (ویژه شهر سبزوار)
🔹 اگر ساکن سبزوار هستید و آدرس شما تحت پوشش فروشگاه باشد، می‌توانید هزینه سفارش خود را هنگام تحویل پرداخت کنید.
🔹 تمامی مأموران ارسال کالا به دستگاه کارت‌خوان (POS) مجهز هستند، بنابراین می‌توانید با کلیه کارت‌های بانکی پرداخت خود را انجام دهید.
🔐 امنیت و حفظ اطلاعات پرداخت
✅ تات موبایل اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کند.
✅ تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی بانکی انجام می‌شود.
✅ اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل فقط برای پردازش و ارسال سفارش استفاده خواهد شد.
💡 یادآوری:
- وارد کردن اطلاعاتی مانند کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری است.
- آدرس ایمیل و شماره تماس ارائه‌شده توسط مشتری باید معتبر و صحیح باشد. در صورت نیاز، تات موبایل ممکن است جهت تأیید اطلاعات، از مشتری درخواست اطلاعات تکمیلی کند.
- مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش ثبت کنند.
📊 جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات کاربران
تات موبایل اطلاعات کاربران را برای موارد زیر جمع‌آوری و استفاده می‌کند:
✅ بهبود تجربه کاربری و ارتقای کیفیت خدمات
✅ تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادات خرید متناسب با علایق کاربران
✅ ارسال اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، جشنواره‌ها و تخفیف‌های ویژه
📌 اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود:
- نوع دستگاه و سیستم‌عامل (برای بهبود تجربه کاربری)
- آی‌پی و مرورگر (برای امنیت و بهینه‌سازی سایت)
- سابقه جست‌وجو و خرید (برای پیشنهادات بهتر)
💡 تمامی این اطلاعات بدون شناسایی هویت فردی ذخیره می‌شوند و تنها جهت بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند.
🍪 استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
🔹 کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر شما ذخیره شده و به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کنند.
🔹 کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
🔹 این اطلاعات تنها برای بهینه‌سازی عملکرد سایت و شخصی‌سازی پیشنهادات خرید استفاده می‌شود.
📢 ارتباط با مشتریان
✅ تنها راه ارتباط رسمی تات موبایل، وب‌سایت رسمی آن است:
🌐 www.tatmobile.ir
📌 تات موبایل از هیچ روش دیگری (مانند پیام‌رسان‌های آنلاین یا تماس‌های غیررسمی) به جز شماره های زیر برای ارتباط با مشتریان استفاده نمی‌کند.
09128921060
09128927101
09128987911
💡 در صورت مشاهده هرگونه تماس مشکوک با نام تات موبایل، لطفاً به ما اطلاع دهید.
✅ با استفاده از خدمات تات موبایل، شما با این سیاست‌ها موافقت می‌کنید.
📌 لطفاً جهت اطلاع از تغییرات احتمالی، این صفحه را بررسی کنید.
